论王熙凤的管理才能：其实，她是个失败的管理者
日期：2015年10月02日 分类：励志文章
为什么说王熙凤是个失败的管理者？
作者：缪建军
说到管理，人们很喜欢谈论《红楼梦》中的王熙凤，欣赏她协理宁国府时的魄力。但从她短促的一生来看，她的管理是失败的，为什么？
曹雪芹在《红楼梦》中提供了两种不同的管理模式，塑造了两种不同的管理哲学：一是行政果断型（有人称之为美英式管理），主要以王熙凤为代表；二是创新分权型（也有人称之为日德式管理），主要以贾探春、薛宝钗为代表。
王熙凤的“铁腕”
王熙凤式管理是英美式管理：在处理宁国府内部事务时，王熙凤出色地表现了她的管理才能。首先，王熙凤对宁国府做了一次内部摸底。她发现宁国府有5大弊病：“头一件是人口混杂，遗失东西；二件，事列专管，临期推诿；三件，需用过费，滥支冒领；四件，任无大小，苦乐不均；五件，家人豪纵，有脸者不能服管束，无脸者不能上进。”
王熙凤决定采用铁腕政策来解决这些问题。根据这一思路，她开始制定规则，定岗定编、强化监管，并立即收到了效果，宁国府的内部环境也迅疾改变了。
王熙凤的管理哲学在一定程度上颇似盎格鲁·萨克逊模式（英美模式）——就是股东利益至上。股东利益优于雇员利益。对于股东而言，公司被认为主要是专门通过投资为其谋取利润和使其资本增值的工具；对公司雇员而言，公司不是为其谋取福利的福利机构。
贾探春的人性化改革
贾探春与薛宝钗采取的则是一种全新的治理思路。为了克服贾府的经济危机，贾探春凭借自己对当时正处于萌芽状态的市场经济的敏感，富有创意地推出了一个全新的改革举措：采用公开竞标的方式，把大观园分包给园中的老妈们。这样一来，一个消费性的大观园就被改造成了一个生产性的种植园，捉襟见肘的贾府经济也因此找到了一个新的生长点。
这一改革理念，应该说是曹雪芹为当时正在转型的中国社会重塑一个新的道德规范的积极尝试。薛宝钗考虑到承包可能产生的负面影响，她清醒地意识到，能够直接承包并得到好处的只是少数人，大多数人心里仍是不服的。如果不考虑大多数人的利益，那么承包就可能因得不到大多数人的支持而遭遇种种意想不到的挫折。
因此，薛宝钗建议，承包者年终时拿出若干吊钱来分给其他在园中辛苦的老妈们，让她们也能分享改革的成果。这样做不仅兼顾了大多数人的利益，同时也为承包者的经营提供了新的保证，的确是一个符合“惠而不费”原则的双赢高招。
贾探春与薛宝钗这对组合代表的是莱茵式管理，或说是日德模式。与盎格鲁·萨克逊模式相反，该体系是非“金融化”与非“股票化”的典范，其企业文化核心内容是“造物文化”。
王熙凤当政时期，工作对象主要是府内的老妈子们，只需要工作不偷懒，随便什么人来都可以，而贾府这样的深宅大户最不缺的就是干活儿的人，从劳动力角度来看，这就给王熙凤创造了最大的肆意空间：反正让你下岗走人还有足够多的老妈子等待上岗呢。
而贾探春与薛宝钗当政时期则变成了另外一种体制，包出去的园子如果想保证效益，就要求承租人有足够的经营能力，这对下人们来说就不是唾手可得的了，因此从制度上这两位小姐开始了人性化管理与考虑，为的就是留住可用之人。