大学生刚毕业参加工作办事说话的技巧,很实用
日期:2015年08月14日 分类:励志文章
大学生刚毕业参加工作说话的技巧,很实用,建议刚毕业的学子们都看看。
第一:不要认为心理上舒服,日子比较安逸就好。
每个人心理上都有一个舒适区,不愿被打扰,不愿意和陌生面孔交谈,不愿意被人指责,不愿按时做事,不愿主动去关心别人,不愿去思考还有什么没想到。学生时代这容易理解,有时这种人很“冷酷”有“个性”,工作后,你要改变。否则很快没人睬,很快因为压力而内分泌失调。大学生走出校园,要在工作上赶走“随意性”,尽早冲出自己,做好和这个社会交流的准备。
第二:不要把“好像”之类放在嘴边。
尤其是和上级谈工作时。 以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极:
“到时候有人会把那些东西都准备好”
“大概是明天”
“明天或者后天客户会过来拜访”
“好像他说……”
一般这样说话是给自己留下了广阔的余地,也不会给别人造成很大的压迫感。说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。一个人要么是在课堂上是混的,要么下课之后是混的。两个都没带有混的色彩的人,要么是超级牛人,要么是神经病。
所以,就因为人人都在混的,所以校园是一个浪漫的地方,校园也容易让人单纯。所以学生社团的工作往往是效率很低的,回想学校里的工作,当时还觉得挺卖力的,但工作后才感到什么是效率。进入用金钱计算时间的地方后,要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。如上级问什么时候能实施 承诺,而你回答“今晚或者明天早上”这样的答案对于他来说完全等同于你没回答,并且还给他留下了一个坏印象。
似是而非的应答还会暴露出你更多的弱点。可能是以下中的一个或几个:
1.你之前没想到这个工作,或者一直在拖延。
2.你没责任心,认为这些并不重要。
3.你应付上级。
4.你不敢说真话。
5.你喜欢逞能,答应一些做不到的事情。
6.你不能独立工作。 当上级在以上选项中怀疑时,潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。 相反的看来,这样的回答,总是让上司恼火。
①,他的问题没得到回答,只是起到了提醒 作用。
②,他依然需要记住提醒你,因为他不知道你是否真正已经落实了工作。
③,他不知道有多少你已做了的事中,都这样没落实。(这点非常致命)
④,往往因为没得到满意的答案,上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。
第三:不要拖延工作
很多人喜欢在学习和玩耍间先选择后者,然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。但在工作中请不要养成这习惯,因为工作是永远做不完的,容不得你“突击”。又或者,当你在徘徊如何实施时, 领导已看不下去,自己做了。这是一个危险信号。
所以,当你意识到你正在拖延,要相信自己有能力,不管下一步是什么,都能把它引导到正轨上来。另外,告诉自己,不要想,如果不知道,就赶快求助,或想办法,苦恼和忧虑会给你更多压力,也会时间流失,最后归零了。你啥也没有得到。说做就做,一直是很好的习惯。
第四:不要认为理论上可以实施就大功告成了!
这点太重要了,往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。如果不亲自实践,做计划的人会早晚被实施的鄙视。永远需要提升自己的办实事的能力,而不是空谈。 首先,如果你是做办公室工作的,或者做策划和计划的。请千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情,让别人试试看。
比如,用一个下午的时间在人流量很少的地方举办露天歌唱会。这会让执行的人觉得你在玩他,拿他做实验。没错,理论上,在任何地方都能举办歌唱会,但是,在不同的地方,执行的人的心情是不一样的。 其次,和执行的人讨论 安排。
比如,新来的 下属,你可以安排她坐在任何地方,但是如果那是一个很难和大家接触的角落,这可能比你什么都不安排更差。的确,理论上一个人要坐下来,需要的只是空间。但事实上远远不止那些。 再次,不要奢望一切会随着 计划进行。理论上这个会议会持续两个小时,但是,这是“不考虑在开场后的30分钟全场都在调试话筒”,或者“场下没提出如此 尖锐的问题”的前提下的状态。大学生已经习惯了把事情做到 "理论上看上去很美"的程度了。 论文,ppt讲演,考试,辩论赛…… 这些校园智商大比拼,都是教 如何完美的做好“纸上谈兵”的功夫。 你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。
第五:不要让别人等你
任何情况下都不要让别人放下手头工作来等你。在大学中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨,在工作上很可能导致潜在合作伙伴的丢失。 你在做一个工作的同时要知道别人的进度,而永不要落后。 这不像考试,你比别人慢,别人先交卷,你到时间了做不完你自己承受扣分。
工作是这样的:这是一场没人能做完的考试,所有人,都分配做一张试卷的不同部分,有人分到阅读理解,有人做完形填空,有人做语法…… 然后大家做完了相互抄,这样,所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了,而你却还在没做完,那么做得快的别人会开始做那部分题目,然后也是相互抄。慢慢地,大家会发现工作量完全可以由另外人来代替,整个团队中可以不需要你,这时候,没人从你这里得到试卷的答案,也没人会给你他们的答案--------很不幸,你没利用价值了。
第六:不要认为细节不重要
大学里,做事粗枝大叶,看看差不多就行。相反,企管的精髓就在于将简单的事情做到细节。一个慌忙找保险箱钥匙的动作就很有可能丧失你晋升主管的机会。 管理要做的是:把每一简单的事情做到100%-----如,把公司的每个人的档案都按照一定的规律整齐的存放起来、在门卫设立一个外来人员的签到台、把会议室多余的椅子拿走、和电视台讲好下个礼拜三来公司做采访、把试用装送到客户手里、在生产的咖啡上加一个口子、给下一期的封面人物拍照……等等。
如果你能把所有细节的问题都如实做到,那你才有开口升职的本钱。 很多人在毕业时不知道自己将来要做什么,于是就和自己说:我以后做管理!做管理?问一下自己,如果公司资产被偷,所有员工士气低下,办公室杂乱无章,公司电梯又坏了,打印机没墨了,采购计划超支了,产品滞销了,客户迟到了……你愿解决这样的问题,并从小事开始做起吗?想好了这些再考虑是否把管理看得太空洞了。
第七:不要因为你不感兴趣,就表现得消极。
学生时代,做自己喜欢的事就200%的精力去干,如果枯燥呢,便懒得理,最好是应付过去。但在工作上80%的事情都是繁琐而看似机械的,如果仅仅为此而闷闷不乐,那么郁闷在所难免。其实,上司已经为这个项目够烦恼了,你还想让他看到表情吗?
学会喜欢自己的工作,并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你抱怨工作,那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”,“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作,而是“充实”,“有成就感”,“乐意” 之类。 想想以下职位,你会发现生活中很多工作不是在等你有很好的状态下让你做的很有趣的事情:
1.高速公路收费员:一天都面对一个小窗,把一张卡片送出去,这样要持续好几年。
2.学校食堂厨师:永远在烧大排和鸡腿。烧一年。
3.作家:交稿期要到了,我还在孕育灵感,两个星期没吃早饭了。
4.外科医生:刚刚睡着,马上叫我做一个3小时的手术。这样至少一周一次。
5.门市部销售:产品不好卖,8点上班来就坐在店门口,一个人,坐到晚上6点,今天没一个人来,和昨天一样。
6.公交司机:我开车不用你指挥。这条线路我开了三年了。
7.宠物商店店员:生意不好,还要一早就过来听着20条狗的叫声一整天,听一年。
8.公司职员:晚上两点下班,第二天还要8点上班。关键是路上还要一小时。这样已经一个月了。再想想自己是不是只是接触了这个工作一个月或者才碰到没几个困难,这时抱怨声最大。千万不要想着去选择一个有趣的职业,因为没那样的工作存在。没哪“种”行业是开心的,如果有,所有人都去干那个了。
第八:绝对不要把改善工作能力寄托在公司培训上
人绝不可能经过一次培训就脱胎换骨。相反,集体培训上学到的往往是最用不上的。就像食堂烧大锅菜,总没你最想吃的菜。 很多学生很看重所选的公司有没培训,这说明,你不但不知道这个公司做什么,你甚至不知道怎样学习这些技能。
我的感悟是如果你不知道怎么学你想要的知识,也不知道你想要的知识是什么,你只会做出两种行为:
1.等别人教你,并等别人发现你不知道的地方。
2.寻找现成的答案并拷贝。期待培训的人,很大概率上是第一种人永远不要期望单靠听课。把更多心思放在观察和思考自己的需要上,找到问题的所在再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。
所以,刚开始工作,什么都不会,不要认为那样正常!不要认为,等我接受培训后,就全都会了。
第九:不要推卸责任推卸责任是害怕的条件反射。
不要认为别人看不出这点。其实现在很多人面对工作也是这样,当上级责问,条件反射的做推卸。接下来往往无力的辩解,以及一些粗糙的借口。这样会让上司感到你很难沟通,并且撒谎。不愿意负责任的人会让上司怀疑他的忠诚,因为上司给他的命令往往会因一个小事而被搁置或打折执行,转而被他人的意识所改变。
第十:不要对自己说“我是大学生”
这点包涵了很多信息。
1.不要认为自己有多清高
2.不要仍然以学生的标准要求自己
3.不要感觉低人一等
4.不要等待别人的关怀
5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口
6.不要忘记搞清楚,公司究竟给自己的待遇是多少,老练些,这不是在做志愿者。 品格是人际的基础,也是关键。
除此之外,技巧尤为重要。有些人做好事会让人感激一辈子,而有些人帮别人却费力不讨好,不但得不到感激,还让人嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户,有些业务员可能被粗暴地赶出门,有些业务员却可能签到大单,甚至被客户奉为上宾。
在这里列举一些简单的技巧:
1. 多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。
2. 要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。
3. 如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。
4. 交谈前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
7. 别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。
8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
9. 尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。
10. 始终以微笑待人。
11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
12. 做一个脱离低级趣味的人。
13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。
14. 转移话题要尽量不着痕迹。
15. 要学会聆听对方弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
16. 拜访别人一定要事先通知。
17. 不要在别人可能忙于工作或休息时打电话。除非事情非常紧急。
18. 给别人打电话时,先问对方是否方便通话。
19. 一件事让两个人知道就不再是秘密。
20. 你在背后说任何人坏话都迟早有一天传入这人耳朵。
21. 不要说尖酸刻薄的话。
22. 牢记他人名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
23. 尝试着跟你讨厌的人交往。
24. 一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。
25. 很多人在一起时,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。
26. 要勇于认错。
27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
28. 给予他人同情和谅解。
29. 尽可能用“建议”取代“命令”。
30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。